在创新实践中彰显姜堰工会风采

                          ——区总工会2016年“服务职工365”机关服务品牌建设亮点采撷

    品牌代表着价值、代表着老百姓的心理认同。“服务职工365”是区总工会近年来重点打造的服务品牌。一是指工会一年365天都为职工提供全天候、全方位、不间断的服务，二是在组织、人员、阵地、经费和制度5项保障的基础上，区、镇、企业三级服务体系开展阳光助困、助医、助学、助业、维权、服务等“六大行动”。今年以来，区总工会在总结往年建设经验的基础上，做了大量扎实有效的工作，围绕“服务职工”这个核心，创新工作思路，打造品牌亮点，不断丰富品牌内涵，拓展品牌外延。

    上下联动、集中行动，为职工送上实实在在的服务

    职工服务平台是联系工会与职工的重要纽带，是职工心目中触手可及的“温馨之家”。近年来，区总工会致力于打造覆盖全区的三级职工服务平台，以区职工服务中心为龙头，镇（街道）职工服务站为依托，企业（村、社区）职工服务点为基础，截至目前，共建成16个镇（街道）职工服务站，71家企业职工服务中心和17家村（社区）职工服务中心。这项工作得到省、市总工会的高度肯定，省总工会从去年开始向全省推广基层服务平台的建设。

    今年4月，区总工会开展以“心系职工、播撒阳光”为主题的服务职工365集中服务月活动，根据基层工会申报的职工服务需求，整合职工志愿者和各级社会力量，三级职工服务平台上下联动，全区各级工会统一行动，将送慰问、送培训、送图书、送体检等工会服务拓展到广场、社区、企业、工地，受到职工的广泛欢迎。

    实地督查、调研回访，推动服务规范化、创新化

    工会工作的“根”在哪里，工会就要调研到哪里。今年5-8月，区总工会开展了为期3个月的“走基层、听心声”活动，领导班子分组带队，组成多个调研组，将目光聚焦在规范服务平台运行上，实地走访乡镇职工服务站和基层企业，了解建成的服务平台实际情况，与一线职工面对面交流谈心、心贴心倾听呼声、实打实解决问题。

    实践总是结出创新的果实。区总在调研中发现，围绕“服务职工365”品牌创建，不少乡镇和企业推出了符合自身实际、职工需求的服务项目。娄庄镇职工服务站特邀金融专家为职工提供创业指导；兴泰镇服务站鼓励企业为职工设立医疗室，为女职工提供“关照岗”；张甸镇服务站举办法律移动讲堂。苏中药业服务中心推出大病医疗再报销，为职工自费部分再减免一半费用，润泰化学将职工书屋与区图书馆相连，职工文体活动有声有色。同时，区总对服务平台建而不用的企业提出了整改要求。“服务职工365”逐渐成为全区各层各级工会共同维护、参与创建的工会大品牌。

    表彰先进、弘扬正气，为更好服务树立榜样力量

    好的榜样，是最好的引导；好的楷模，是最好的说服。今年5月，区总工会以举办庆祝“五一”活动为契机，提请区委、区政府同意，开展第二届“十佳关爱职工的企业家”“十佳工会主席”和“十佳职工”评选表彰活动，对“三个十佳”和今年新当选的8名江苏省劳模进行了大张旗鼓的宣传，现场播放精心制作的8部先进人物事迹宣传片，气氛热烈，事迹感人，在全社会营造了劳动伟大、劳模光荣，尊敬劳模的浓厚氛围。区四套班子领导出席活动并给予充分肯定。

    7月，区总工会以新晋省劳模、沈高镇双星村党总支书记沈昌宽为原型，根据其先进事迹改编创作，与沈高镇政府联合拍摄劳模宣传微电影《本色》。影片以故事情节反映沈昌宽“勇于创新、甘于奉献”的劳模精神，在他的带领下，双星村从一个被称为姜堰“西北荒”的偏僻穷村发展成为“江苏省高效农业明星村”。目前这部作品已报送到省总工会参加“中国梦•劳动美•幸福路”微视频大赛。

    同时，全年与区广电台、姜堰日报社通力合作，每月制作播放一期工会先进人物事迹宣传片，制作一期《姜堰工会》专版。通过对先进典型和劳模的表彰弘扬，充分展现我区职工奋发向上、开拓创新的精神风貌。

    集体协商，吸引观摩，为行业职工谋取更多福利

    开展工资集体协商，维护职工合法收入利益，是工会开展服务的重要内容之一。在前期开展旅游行业、纺织行业工资协商的基础上，今年区总工会将行业协商重点放在了俞垛镇钨钼行业。钨钼行业是姜堰俞垛镇重要的支柱产业之一，目前全镇共有26家钨钼企业，4家配套企业，全镇钨钼企业纳税总额达10亿元，职工660多人。

    6月1日，区总在俞垛镇成功举办苏中片行业集体协商现场观摩研讨会，省总工会、省人社厅、南通、扬州、泰州三市及所辖县（市、区）总工会相关负责同志出席会议。会议围绕调整行业最低工资标准、设定职工工龄工资、劳动保护、清凉饮料发放和设立效益奖及工资发放时间和方式等议题进入协商，企业方与行业工会联合会代表的职工方开始数轮的“争论”和“妥协”。协商期间，台下现场观摩的一名企业职工突然举手示意，希望能提高伙食费标准。面对突然出现的职工心声，企业方与职工方在协商后，一致同意增加这项“临时议题”。省总工会民管部部长殷同喜认为，姜堰区俞垛镇行业集体协商工作体现了“真善美”，双方真诚合作、真心协商；既求同存异、又求同化异；最终得到满意的结果，值得借鉴和推广。

    夏送清凉，秋送助学，将更多职工纳入普惠服务

    夏季送清凉、金秋助学是工会传统的服务项目。如何将这两项直接为职工服务的工作进行拓展？今年，区总工会响应上级工会开展普惠服务的要求，加大投入、提升影响。7月，经请示区委、区政府同意，由区领导带队，工会牵头，开展“夏送清凉”活动。在做好环卫工人、交警、建筑工人等户外工作者慰问的同时，区总将送清凉范围扩大到工业园区，特别是大唐电厂等区重点建设项目现场，为他们送去党和政府的关心支持，使用资金由往年的10万元左右扩大至今年16万元。

    入户走访、电话回访、填写调查表……今年来，在“两节”送温暖和“金秋助学”活动期间，区总工会对180户困难职工家庭进行了回访调查，详细了解困难职工生活现状、致贫原因和帮扶需求等，在做好慰问帮扶活动的同时，为今后开展精准解困打好基础。8月底，区总工会举行助学金发放仪式，为63 名贫困学子发放助学金17.7万元。

    创新模式，结对共建，为服务职工夯实组织基础

    近年来，在各级基层工会的共同努力下，我区成功培育了全国模范职工之家3家，江苏省模范职工之家18家和泰州市模范职工之家14家。今年以来，在总结前期“职工之家”建设工作成绩的基础上，区总工会创新开展“职工之家”结对共建活动，一个模范职工之家结对一家有一定基础的规模以上企业职工之家。模范单位为结对单位提供规范化、特色化的工作经验和合作性、建设性的工作扶持，结对单位将建家现状、提升需求、联谊意愿与模范单位沟通到位，互相学习观摩、互相联谊交流、互相帮助建家。

    5月20日下午，区总工会召开全区模范职工之家“结对共建”动员会，区国税局和姜堰区供电公司作为模范职工之家的代表，分别与2家单位签订了“结对共建”协议书。模范职工之家“结对共建”活动，是围绕区总工会“服务职工365”品牌建设、创新工会服务方式、提升工会服务能力的重要举措。

    技能竞赛、全员练兵，为做好服务提升综合素质

    打铁还需自身硬，为进一步锤炼“服务职工365”的品牌质量，更好的开展服务职工各项工作，根据上级党组织统一部署，区总工会认真开展“两学一做”学习教育，采取多种形式做好个人自学、集中学习、讲党课上党课、专题大讨论等规定动作，锤炼党性、改进作风，进一步深刻理解密切联系群众的优良传统，切实将为职工服务作为各项工作开展的着力点和落脚点。在此基础上，区总于四季度创新开展工会机关工作人员业务技能竞赛。竞赛采取“三个一”的方式，即一场知识测试、一项方案设计和一次竞岗演讲。知识测试闭卷进行，方案设计抽签选择，竞岗演讲现场打分，纪检组全程监督，符合参赛条件的区总工会工作人员全部参与。通过动员、培训、竞赛的方式，营造全员学习、全员提高的良好氛围，掀起学业务、比技能的热潮，促进工会机关工作人员的综合素质得到明显提高，为推进工会工作创新发展、做好服务工作提供有力保障。