今年来，罗塘街道总工会认真贯彻落实党的群团工作会议精神，紧贴全区工会工作实践要求，更好地服务广大职工群众，拓宽服务职工内容，延伸服务职工范围，形成了上下联动的服务职工新局面。

   罗塘街道现有独立基层工会130家，联合工会42家，覆盖小企业71家；下辖22个居委会和20个村委会，拥有居民17.28万人。该街道7家职工服务中心位置醒目便利，软硬件设施完善，运行良好，能就近为职工群众服务，及时解决广大职工群众的需求，加强上级工会与职工群众的密切联系，促进工会组织向纵深发展。

   一、以“家”文化营造氛围，加强职工凝聚力。一是“温情之家”维权益。罗塘街道服务中心内设接待大厅、法律咨询室、调解室，配备专职工作人员，定期开展职业病防治普及课，采取送培训、送医疗、送助学、送资金等多种帮扶措施，做到因人施助、注重实效，增强职工维权和自我保护意识。二是“学习之家”润情操。服务中心通过上级工会捐赠、向社会各界募集购买适合职工群众的热门读物等方式建立了职工图书室，定期组织一些形式新颖的知识问答竞赛，为技术岗位和管理岗位的职工提供政治思想和专业技术水平学习课程，以适应企业转型升级、发挥岗位职能作用。三是“健康之家”强健身。罗塘街道职工服务中心活动室配备了一批体育器材、文体用品等设施，定期开展有关身体健康的宣传讲座，张贴宣传稿、印制发放宣传册，切实为职工群众提供健康方面的提醒和帮助，筑牢中心健康阵地建设。四是“休闲之家”娱生活。职工服务中心为丰富职工的业余文化生活建立了休闲棋牌室，让职工群众在闲暇之余可以打掼蛋切磋牌技，陶冶情操，增强职工之间的沟通与交流，为职工群众排忧解难。

   二、以街道工会为枢纽，扩大服务影响力。一是以点带面普及推广，延伸服务触角。在探索河南社区职工服务站的创建过程中，罗塘街道改变以往只局限于单独基层工会的方式，建立起以街道工会为枢纽，以社区（村）、企业为重点，对不具备单独建会、职工人数少于25人的企业也要采取稳妥的服务措施。不断加强街道职工服务中心的创新建设，以河南社区职工服务中心为试点，逐步开展村、社区工会联合会的服务中心创建工作，将工会的服务面覆盖到街道职工以及未曾入会的农民工。二是充实服务内容,加强服务成效。职工服务中心不断丰富服务内容，举中心之力尽力满足职工提出的各种需求，让服务活动变得生动多样。各服务中心之间互动开放，联合举办形式多样的劳动竞赛、技能比武、合理化建议等活动，极大地促进了职工间的技术交流和技能提升，调动了职工工作中的创造性和积极性，促进了企业发展，达到共赢。

   三、以资源整合为抓手，提升组织感染力。一是立足中心实际，整合有效资源。罗塘街道职工服务站和已经建成服务中心的企业工会，结合职工实情制定符合实际的服务项目，注重整合社会的阵地资源、工会组织的资源力量，做好安全生产、维权帮困、素质提升、文体活动等一系列事关职工切身利益的服务工作。二是健全自身机制，实施规范管理。罗塘街道认真对照区总下发的职工服务中心规范化建设考核验收办法，健全服务中心体制机制，完善公共设施管理制度，开展查现场、查隐患、查思想、查管理、查制度的活动，确保做到组织有领导、管理有方案、工作有准备、运行有实绩的目标。三是创新工会工作，加强服务宣传。针对街道职工分布广泛的特点，服务中心利用网站、微信、微博等新传媒手段，让更多的职工知晓并关注工会服务项目，为职工提供更加方便快捷的服务，以信息化的方式拓宽联系渠道。